Processo di acquisto

La seguente guida descrive le fasi principali per effettuare un acquisto sullo store online di Nelanivo (di seguito “noi”), dalla selezione dei prodotti fino alla conferma dell’ordine.

1. Selezione dei prodotti

Gli utenti possono navigare il sito e consultare le informazioni disponibili sui prodotti.
Una volta individuato l’articolo desiderato, è possibile aggiungerlo al carrello.

2. Verifica del carrello

Nel carrello è possibile controllare i prodotti selezionati, le quantità e le informazioni riepilogative.
Prima di procedere, l’utente può apportare eventuali modifiche.

3. Inserimento dei dati necessari

Per completare l’ordine, è richiesto l’inserimento delle informazioni necessarie alla gestione dell’acquisto e della spedizione.
È responsabilità dell’utente fornire dati completi e corretti.

4. Conferma dell’ordine

Dopo aver verificato le informazioni inserite, l’utente può confermare l’ordine.
La conferma consente l’avvio della fase di elaborazione.

5. Elaborazione dell’ordine

Una volta confermato, l’ordine viene preso in carico da noi e sottoposto alle verifiche operative previste.
Durante questa fase, l’ordine non può essere modificato.

6. Spedizione

Dopo l’elaborazione, l’ordine viene affidato al servizio di spedizione.
Le informazioni relative allo stato dell’ordine vengono rese disponibili secondo le modalità previste.

7. Assistenza

Per qualsiasi dubbio o necessità durante il processo di acquisto, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Contatti

Indirizzo: 7504 87th St E, Puyallup, WA 98371-7389, US
Telefono: +1 (360) 898-7370
Indirizzo e-mail: assist@nelanivo.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)