GDPR

Il presente documento descrive le modalità con cui Nelanivo (di seguito “noi”) gestisce e protegge i dati personali degli utenti in conformità ai principi del GDPR, applicabili ai servizi offerti attraverso il nostro store online.

1. Ambito di applicazione

Questa informativa riguarda il trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione del sito, la creazione e la gestione degli ordini, nonché le comunicazioni effettuate tramite i canali di contatto messi a disposizione.

2. Tipologia di dati trattati

I dati personali che possono essere trattati includono, a titolo esemplificativo:

• Dati identificativi e di contatto forniti dall’utente

• Informazioni relative agli ordini e alle richieste di assistenza

• Dati di utilizzo del sito necessari al corretto funzionamento dei servizi

I dati vengono raccolti esclusivamente per finalità coerenti con l’utilizzo del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per:

• Gestire ordini e richieste degli utenti

• Fornire assistenza e comunicazioni operative

• Migliorare l’esperienza di utilizzo del sito

• Garantire la sicurezza e l’affidabilità dei servizi

4. Base del trattamento dei dati (GDPR)

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR ed è fondato sulle seguenti basi:

• Esecuzione di un accordo: per gestire ordini e fornire i servizi richiesti

• Consenso espresso: per comunicazioni informative richieste dall’utente

• Obblighi applicabili: per finalità amministrative e contabili

• Interesse legittimo: per migliorare i servizi e prevenire utilizzi impropri

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente eliminati o resi non identificabili.

6. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali

• Richiederne la rettifica o l’aggiornamento

• Richiederne la cancellazione

• Limitare o opporsi al trattamento

• Revocare il consenso precedentemente fornito

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o utilizzi impropri.

8. Aggiornamenti del documento

Ci riserviamo il diritto di aggiornare il presente documento in caso di modifiche operative o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

9. Contatti

Per richieste relative al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo: 7504 87th St E, Puyallup, WA 98371-7389, US
Telefono: +1 (360) 898-7370
Indirizzo e-mail: assist@nelanivo.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)